Ne vždy všechno sedne napoprvé. Ukážeme vám, jak snadno zboží vrátit nebo reklamovat a jak dlouho co trvá.
Vrácení nebo reklamace u nás nejsou žádné papírování. Celý proces jsme zjednodušili na pár kroků.
Vrácení do 14 dnů
Zboží zakoupené na e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Stačí vyplnit krátký formulář a zboží nám poslat — peníze vracíme nejpozději do 14 dnů na účet.
Reklamace
Pokud se na zboží objeví vada, dejte nám vědět přes formulář nebo e-mailem. O průběhu reklamace vás informujeme a většinu vyřizujeme výrazně dřív než v zákonné lhůtě.
S čímkoli vám poradí naše zákaznická podpora.
